Nỗi niềm của người làm sale logistics

Qua những kinh nghiệm trên tôi muốn rút ra một số kinh nghiệm cho những bạn đang có ý định làm Sale Logistics như sau: 

1. Cạnh tranh khốc liệt: Ngành logistics là một lĩnh vực cạnh tranh, với nhiều công ty và nhà cung cấp dịch vụ cùng hoạt động. Điều này có thể tạo ra áp lực lớn cho người làm sales khi phải nỗ lực để thu hút và giữ chân khách hàng trong một môi trường cạnh tranh.

2. Đòi hỏi kiến thức chuyên môn sâu: Sales logistics đòi hỏi hiểu biết về các quy trình vận chuyển, quy định hải quan, hệ thống quản lý kho và các phương thức vận tải. Việc nắm vững kiến thức này để tư vấn cho khách hàng và giải quyết các vấn đề đòi hỏi sự chuyên môn và nỗ lực liên tục.

3. Xử lý các thay đổi và khó khăn về logistics: Ngành logistics có thể đối mặt với sự biến đổi nhanh chóng, như các thay đổi quy định hải quan, biến động giá cước vận tải và các vấn đề về hạn chế vận chuyển. Người làm sales phải linh hoạt và sẵn sàng thích nghi với các thay đổi này để duy trì sự cạnh tranh và cung cấp giải pháp tốt nhất cho khách hàng.

4. Quản lý mối quan hệ khách hàng: Người làm sales logistics phải xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Điều này bao gồm việc lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng, giải đáp các câu hỏi hay thắc mắc, và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển. Quản lý mối quan hệ khách hàng đòi hỏi sự kiên nhẫn, kỹ năng giao tiếp và khả năng giải quyết vấn đề.

5. Áp lực đạt kết quả kinh doanh: Người làm sales logistics thường đặt mục tiêu doanh số và doanh thu để đạt được. Họ phải làm việc chăm chỉ, tìm kiếm cơ hội kinh doanh, đàm phán hợp đồng và đảm bảo rằng các giao dịch được hoàn thành một cách thành công. Áp lực này đòi hỏi sự kiên nhẫn, sự kiểm soát stress và khả năng quản lý thời gian.

Mặc dù công việc sales logistics có thể đầy thách thức, nhưng nó cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công. Những người làm sales logistics tận hưởng sự thách thức và hứng khởi trong việc hỗ trợ khách hàng, xây dựng mối quan hệ và đóng góp vào sự phát triển của ngành logistics.